Diritto di recesso

I consumatori (§ 13 Codice Civile) godono del seguente diritto di recesso legale.

Informazioni sul diritto di recesso

(1) Può revocare la Sua dichiarazione contrattuale in forma scritta entro un mese senza addurre i motivi (p.es. tramite lettera, e-mail) oppure tramite spedizione di ritorno dell’oggetto. Il termine inizia il giorno in cui si ricevono queste informazioni in forma scritta (p. es. tramite lettera, e-mail), tuttavia non prima del giorno di consegna della merce. Per l’osservanza del termine è sufficiente l’invio puntuale del recesso o dell’oggetto. Il recesso va indirizzato a:

VOLICO.de
Konrad von Liebenstein
Hinterhagstr. 55
71134 Aidlingen
Germania
Codice fiscale: DE256866671
Tel.: +49 (0) 172 / 48 60 191
E-Mail: kvliebenstein[at]volico.de

(2) Ai sensi delle disposizioni di legge non è prevista la restituzione nel caso di merci o software, registrazioni audio o video create secondo le specifiche dei clienti i cui supporti dati forniti sono stati da Lei dissigillati.

(3) Nel caso di recesso valido entrambe le parti sono obbligate a restituire ciò che hanno ricevuto anche dall’eventuale utilizzo (p. es. interessi). Nel caso in cui Lei non possa restituirci il servizio ricevuto, lo possa restituire solo in parte oppure in stato peggiorato, sarà tenuto a corrisponderci un rimborso del valore.

(4) Nel caso di cessione di oggetti ciò non vale se il peggioramento dell’oggetto è visibile al momento dell’esame della merce, proprio come avviene nei negozi. Inoltre può evitare l’obbligo di rimborso del valore astenendosi dall’utilizzo dell’oggetto a cui ha diritto il proprietario ed evitando ogni atto che possa pregiudicare il suo valore. Gli oggetti adatti a essere spediti come pacchetti vanno solitamente rispediti indietro. Lei deve sostenere le spese di rispedizione se la merce fornita corrisponde a quella ordinata e se i costi di rispedizione non superano l’importo di EUR 40,00 oppure se, nel caso di prezzo superiore dell’oggetto, al momento del recesso non ha ancora corrisposto la controprestazione o il pagamento parziale concordato contrattualmente. In caso contrario la rispedizione è per Lei gratuita. Gli oggetti non adatti ad essere spediti come pacchetti verranno ritirati presso di Lei.