Instrucciones para la revocación

Derecho de revocación

Los consumidores (§ 13 del Código Civil alemán [BGB]) tienen el siguiente derecho de revocación legal.

Instrucciones para la revocación

(1) Usted podrá revocar su declaración contractual dentro de un mes sin indicación de motivos, en forma escrita (p. ej. carta, correo electrónico) o mediante devolución de la cosa. El plazo comienza el día de la recepción de estas instrucciones en forma escrita (p. ej. carta, correo electrónico), no obstante no antes del día de la recepción del envío de la mercadería. Para salvaguardar el plazo de revocación es suficiente el envío a tiempo de la revocación o de la cosa. La revocación deberá dirigirse a:

VOLICO.de
Konrad von Liebenstein
Hinterhagstr. 55
71134 Aidlingen
Alemania
Nº fiscal: DE256866671
Tel.: +49 (0) 172 / 48 60 191
E-Mail: kvliebenstein[at]volico.de

(2) Las mercaderías o el software fabricados según especificaciones del cliente, las grabaciones de audio o vídeo, en la medida en que los soportes de datos suministrados hayan sido abiertos por usted, quedarán excluidos de la devolución de acuerdo con las disposiciones legales.

(3) En caso de revocación válida, los servicios recibidos por ambas partes deberán restituirse y entregarse los beneficios eventualmente obtenidos (p. ej. intereses). Si usted no pudiera restituirnos el servicio recibido en forma total o parcial o solo en peor estado, deberá abonar en tanto eventualmente un valor sustitutorio.

(4) En la cesión de cosas esto no se aplica cuando el deterioro de la cosa se debiera exclusivamente a su verificación, como hubiera sido posible en un negocio. Por otra parte, usted podrá evitar la obligación de valor sustitutorio si no hace uso de la cosa como un propietario y omite todo lo que perjudique su valor. Las cosas aptas para el envío como paquete normalmente deberán devolverse. Usted deberá hacerse cargo de los costes de devolución cuando la mercadería suministrada corresponda a la solicitada y cuando el precio de la mercadería a devolver no supere un importe de 40,00 euros, o cuando en caso de un precio más alto de la cosa, al momento de la revocación aún no se hubiera realizado la contraprestación o un pago parcial contractualmente convenido. En caso contrario, la devolución será gratuita para usted. Las cosas no aptas para el envío como paquete le serán retiradas en su domicilio.